H2OVivaNAO non è solo un marchio, ma una filosofia che combina l'innovazione tecnologica con una visione umanistica. Il nome stesso evoca l'acqua come simbolo di vita e fluidità, mentre "Viva" sottolinea la vitalità e l'entusiasmo verso il progresso tecnologico. L'identità visiva del marchio, che fonde elementi naturali e tecnologici, rappresenta il connubio tra l'ambiente e la tecnologia, mentre i toni metallici rimandano alla robotica e all'intelligenza artificiale. Inoltre, il legame con AcquaViva delle Fonti non solo radica il marchio nel territorio, ma sottolinea anche l'importanza della connessione tra la tecnologia e l'ambiente circostante.

Nella fase di progettazione, NAO è stato concepito come un assistente umanoide versatile, in grado di fornire assistenza ai clienti in diverse situazioni. Dalla gestione dell'inventario alla presentazione multimediale dei prodotti consigliati, attraverso l'applicazione NaoTHINK. NAO si propone di migliorare ogni aspetto dell'esperienza di shopping in libreria, inoltre l'implementazione del motore di intelligenza artificiale, attraverso all'applicazione NaoAI, rende il dialogo interessante e convolgente, attirando sopratutto il pubblico più giovane, affascinato dalla bravura, dalla velocità e dalla naturalità con il quale il robot dialoga. NAO è in grado di rendere magica l'esperienza di acquisto grazie alle sue risposte sempre diverse, coerenti, complete e molto spesso divertenti. Un buon compromesso per assumere NAO come nuovo dipendente in qualsiasi negozio!